Všeobecné obchodní podmínky

obchodní společností David Příplata (dále jen "Prodávající")

se sídlem Klenovice 179, 392 01 Klenovice

IČ: 88165981

DIČ: CZ9204251771

zapsané v živnostenském rejstříku vedeném u městského úřadu Soběslav

 

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen “obchodní podmínky”) platí pro smlouvy uzavřené prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.mauvia.cz (dále jen “webové rozhraní”). Podmínky blíže upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího.

Podmínky jsou účinné ke dni 19. února 2026.

 

Kontaktní údaje

David Příplata

Telefon: 607 262 045

E-mail: info@mauvia.cz

 

V případě uplatnění reklamace nebo odstoupení od kupní smlouvy nás nejlépe kontaktujte na uvedené emailové adrese, kde dohodneme další podrobnosti. 

 

1 Úvodní ustanovení

1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi Prodávajícím, jehož identifikační a kontaktní údaje jsou uvedeny v úvodu těchto Podmínek (dále jen „Prodávající“), a Kupujícím, kterým je fyzická osoba, jež mimo rámec své podnikatelské činnosti uzavírá prostřednictvím internetového obchodu Prodávajícího kupní smlouvu (dále jen „Kupující“).

1.2 Prodávající se kupní smlouvou zavazuje dodat Kupujícímu zboží uvedené v Objednávce a Kupující se zavazuje zboží převzít a zaplatit za něj kupní cenu a případné náklady na dopravu dle zvolené varianty.

1.3 Webové rozhraní obchodu (dále jen „E-shop“) obsahuje informace o zboží, včetně uvedení cen. Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH a všech souvisejících poplatků, vyjma nákladů na dopravu. Náklady na dopravu budou Kupujícímu sděleny před odesláním Objednávky.

1.4 Informace o zboží a ceně uvedené v E-shopu jsou závazné s výjimkou zjevné chyby (např. zjevně nepřiměřená cena, cena 0 Kč, chybějící číslice apod.). V případě zjevné chyby je Prodávající oprávněn Kupujícího kontaktovat a navrhnout uzavření smlouvy za správných podmínek; Kupující není povinen takový návrh přijmout.

1.5 Podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce a kupní smlouva je uzavírána v českém jazyce. Prodávající může znění Podmínek jednostranně měnit či doplňovat; tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění Podmínek.

 

2 Kupní smlouva

2.1 Prezentace zboží

2.1.1 Prezentace zboží v E-shopu je informativní a nepředstavuje návrh na uzavření smlouvy ve smyslu § 1732 odst. 2 občanského zákoníku. Prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně takto prezentovaného zboží.

2.2 Objednávka

2.2.1 Pro objednání zboží Kupující vyplní objednávkový formulář v E-shopu. Objednávka obsahuje zejména informace o:

• objednávaném zboží (vloženém do košíku),

• způsobu úhrady kupní ceny,

• zvoleném způsobu doručení,

• identifikačních a kontaktních údajích Kupujícího,

• nákladech spojených s dodáním zboží
  (dále jen „Objednávka“).

2.2.2 Před odesláním Objednávky je Kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje uvedené v Objednávce, včetně možnosti opravovat chyby vzniklé při zadávání dat.

2.2.3 Objednávku odešle Kupující Prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Objednat s povinností platby“ (nebo obdobně označené tlačítko v E-shopu). Odesláním Objednávky Kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito Podmínkami.

2.2.4 Údaje uvedené v Objednávce jsou Prodávajícím považovány za správné.

2.3 Uzavření smlouvy

2.3.1 Smluvní vztah mezi Prodávajícím a Kupujícím vzniká okamžikem, kdy Prodávající Kupujícímu doručí přijetí Objednávky (akceptaci) na e-mailovou adresu uvedenou v Objednávce.

2.3.2 Prodávající po obdržení Objednávky zpravidla zašle Kupujícímu automatické potvrzení o přijetí Objednávky. Toto potvrzení není akceptací Objednávky ve smyslu čl. 2.3.1.

2.3.3 Prodávající je oprávněn v odůvodněných případech (např. nejasnosti v doručovací adrese, zjevná chyba v ceně, specifikace zakázkové výroby apod.) kontaktovat Kupujícího za účelem doplnění či potvrzení Objednávky. Pokud Kupující součinnost neposkytne, je Prodávající oprávněn Objednávku zrušit.

2.3.4 Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání smlouvy. Náklady vzniklé Kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku (internet, telefon) si Kupující hradí sám a neliší se od základní sazby.

2.3.5 Kupní smlouva je tvořena Objednávkou, jejím přijetím ze strany Prodávajícího a těmito Podmínkami.

 

3 Cena zboží a platební podmínky

3.1 Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH, daní a poplatků, není-li u konkrétního zboží výslovně uvedeno jinak. Cena nezahrnuje náklady na dopravu, které jsou uvedeny zvlášť před odesláním Objednávky.

3.2 Kupující může uhradit kupní cenu a případné náklady na dopravu následujícími způsoby:

• Bankovním převodem (platební údaje budou zaslány v potvrzení / akceptaci Objednávky),

• Online platbou prostřednictvím Shoptet Pay (včetně možnosti QR platby, je-li dostupná), přičemž platba se řídí podmínkami služby Shoptet Pay dostupnými na adrese www.shoptetpay.com .

3.3 V případě platby bankovním převodem je kupní cena splatná do 7 dnů od uzavření kupní smlouvy. V případě online platby prostřednictvím Shoptet Pay je kupní cena splatná okamžitě (bezprostředně) po odeslání Objednávky a provedení platby v platební bráně.

3.4 V případě bezhotovostní platby je závazek Kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet Prodávajícího.

3.5 Prodávající je oprávněn odeslat zboží až po přijetí platby (platba předem). V případě, že Kupující neuhradí kupní cenu ve lhůtě dle čl. 3.3, je Prodávající oprávněn od smlouvy odstoupit.

 

4 Doručení zboží, přechod nebezpečí škody

4.1 Zboží bude Kupujícímu doručeno nejpozději do 7 pracovních dnů ode dne uzavření kupní smlouvy, přičemž obvyklá doba doručení činí 2–3 pracovní dny. U zboží vyráběného na zakázku může být dodací lhůta odlišná; v takovém případě je uvedena u konkrétního produktu nebo bude Kupujícímu sdělena před akceptací Objednávky.

4.2 Způsob doručení si Kupující zvolí v rámci Objednávky, a to z následujících možností:

• doručení prostřednictvím společnosti PPL CZ s.r.o., a to na adresu, na výdejní místo nebo do výdejního boxu dle aktuální nabídky dopravce,

• doručení prostřednictvím společnosti Zásilkovna s.r.o., a to na výdejní místo nebo do výdejního boxu dle volby Kupujícího.

4.3 Kupující je povinen zboží převzít. Při převzetí zboží je Kupujícímu doporučeno zkontrolovat neporušenost obalu zásilky a v případě zjevných vad zásilku nepřevzít nebo sepsat s dopravcem zápis a pořídit fotodokumentaci.

4.4 Nebezpečí škody na zboží přechází na Kupujícího okamžikem převzetí zboží.

4.5 Daňový doklad (faktura) bude Kupujícímu zaslán elektronicky e-mailem. Prodávající fakturu standardně nepřikládá v tištěné podobě k zásilce.

 

5 Nepřevzetí zásilky a opakované doručení

5.1 Nepřevzetí zboží Kupujícím není odstoupením od smlouvy.

5.2 Pokud je z důvodů na straně Kupujícího zboží doručováno opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo sjednáno (např. Kupující neuvede správné údaje nebo zásilku bezdůvodně nevyzvedne), je Kupující povinen uhradit Prodávajícímu účelně vynaložené náklady spojené s opakovaným doručením.

5.3 Prodávající je oprávněn podmínit opětovné odeslání zboží úhradou nákladů dle čl. 5.2 a současně úhradou nových nákladů na dopravu dle aktuálního ceníku dopravců.

 

6 Odstoupení od kupní smlouvy (vrácení zboží)

6.1 Právo odstoupit

6.1.1 Kupující má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne:

• převzetí zboží,

• převzetí posledního kusu zboží, objedná-li Kupující v rámci jedné Objednávky více kusů dodávaných samostatně,

• převzetí poslední části dodávky, je-li zboží dodáváno po částech.

6.1.2 Kupující je oprávněn odstoupit i před dodáním zboží.

6.2 Výjimky z práva odstoupit

6.2.1 Kupující bere na vědomí, že dle § 1837 občanského zákoníku nelze mimo jiné odstoupit od smlouvy o dodávce:

• zboží vyrobeného podle požadavků Kupujícího nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám (typicky zakázková výroba na přání),

• a dalších případů uvedených v § 1837 občanského zákoníku.

6.3 Jak odstoupit

6.3.1 Odstoupení od smlouvy může Kupující zaslat e-mailem na adresu info@mauvia.cz nebo písemně. Pro usnadnění komunikace je vhodné uvést číslo Objednávky, datum nákupu, kontaktní údaje a způsob vrácení zboží.

6.4 Vrácení zboží

6.4.1 Kupující je povinen zaslat nebo předat zboží Prodávajícímu nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

6.4.2 Zboží nelze vracet na dobírku.

6.4.3 Náklady na vrácení zboží nese Kupující.

6.4.4 Kupující odešle zboží na následující místo určené Prodávajícím:
Z-BOX ID 9982, Sportovní 275, 277 31 Velký Borek.
Kontaktní údaje pro dopravce pro účely odeslání vráceného zboží: David Příplata, 607 262 045, info@mauvia.cz

6.5 Vrácení peněz

6.5.1 Prodávající vrátí Kupujícímu všechny přijaté platby, včetně nákladů na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání, a to do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Prodávající však není povinen vrátit peníze dříve, než obdrží vrácené zboží nebo Kupující prokáže, že zboží odeslal.

6.5.2 Je-li hodnota vráceného zboží snížena v důsledku nakládání se zbožím jinak než je nutné k seznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží, je Prodávající oprávněn vůči Kupujícímu uplatnit nárok na náhradu snížení hodnoty zboží a započíst jej na vracenou částku.

 

7 Práva z vadného plnění (reklamace)

7.1 Prodávající odpovídá Kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Pokud se vada projeví v době 2 let od převzetí, má Kupující právo vadu vytknout.

7.2 Projeví-li se vada v průběhu 12 měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje.

7.3 Kupující vytkne vadu bez zbytečného odkladu poté, co ji mohl při dostatečné péči zjistit, ideálně e-mailem na info@mauvia.cz, kde bude domluven další postup a způsob předání reklamovaného zboží.

7.4 Reklamované zboží bude po předchozí domluvě zasláno do:
Z-BOX ID 9982, Sportovní 275, 277 31 Velký Borek.
Prodávající Kupujícímu poskytne kód pro podání zásilky a instrukce.

7.5 Pro urychlení reklamace se doporučuje uvést: číslo Objednávky, popis vady, fotografii/video (je-li to možné) a preferovaný způsob vyřízení.

7.6 Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, nedohodnou-li se strany na delší lhůtě.

7.7 U oprávněné reklamace náleží Kupujícímu náhrada účelně vynaložených nákladů.

 

8 Ochrana osobních údajů

8.1 Prodávající jako správce osobních údajů zpracovává osobní údaje Kupujícího v rozsahu nezbytném pro uzavření a plnění kupní smlouvy, doručení zboží, vyřízení reklamace a splnění právních povinností (zejména účetních a daňových).

8.2 Právním základem zpracování je zejména:

• plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR),

• plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).

8.3 Podrobné informace o zpracování osobních údajů, době uchování, právech subjektů údajů a kontaktech jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Podmínky ochrany osobních údajů“ dostupném na webu Prodávajícího na adrese www.mauvia.cz/podminky-ochrany-osobnich-udaju/

 

9 Mimosoudní řešení sporů a dozor

9.1 Vzájemné spory mezi Prodávajícím a Kupujícím řeší obecné soudy České republiky.

9.2 Kupující, který je spotřebitelem, má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. Subjektem příslušným pro mimosoudní řešení je Česká obchodní inspekce.

9.3 Kupující může využít rovněž platformu pro řešení sporů online (ODR) na úrovni EU: ec.europa.eu/consumers/odr/.

 

10 Závěrečná ustanovení

10.1 Práva a povinnosti neupravené těmito Podmínkami se řídí právními předpisy České republiky, zejména občanským zákoníkem a právními předpisy na ochranu spotřebitele.

10.2 Je-li některé ustanovení Podmínek neplatné nebo neúčinné, zůstávají ostatní ustanovení platná a účinná. Neplatné/ neúčinné ustanovení bude nahrazeno ustanovením, které se smyslem nejvíce přibližuje původnímu.

10.3 Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 19.2.2026