Často se ptáte

Máte otázku? Možná jsme na ni už odpověděli. Pokud tu svou nenajdete, klidně se nám ozvěte, rádi poradíme.

Kdy mi objednávka dorazí?

Naše vlastní produkty nevyrábíme sériově ani do zásoby. Každý kus začínáme vyrábět až na základě vaší objednávky, proto si na výrobu a odeslání vyhrazujeme 4 až 6 týdnů.

Pokud nám to aktuální kapacita dovolí, objednávku samozřejmě odešleme výrazně dříve, klidně během několika dnů. Delší lhůtu si necháváme především pro období většího zájmu, abychom dokázali všechny objednávky postupně vyrobit.

Proč vyrábíte až po objednání?

Jsme malá výroba a nechceme vytvářet velké zásoby produktů, o kterých nevíme, zda najdou svůj domov. Výroba na objednávku nám navíc umožňuje nabídnout více barevných možností a věnovat se každému kousku postupně.

Výrobu zahajujeme až po uhrazení objednávky.

Mohu si vybrat vlastní barevnou kombinaci?

Máte představu o jiné barvě nebo barevné kombinaci, než aktuálně nabízíme? Ozvěte se nám ještě před objednáním a společně se podíváme na možnosti a doladíme všechny detaily.

Bude můj výrobek vypadat úplně stejně jako na fotografii?

Každý kus vyrábíme jednotlivě pomocí 3D tisku, proto se mohou objevit drobné odlišnosti v povrchu, struktuře nebo odstínu. Viditelnost jednotlivých vrstev je přirozenou vlastností této technologie a každý vytištěný kus tak může být nepatrně odlišný.

Z jakého materiálu výrobky tisknete?

Pro naše výrobky používáme především PETG. Zvolili jsme ho pro jeho pevnost a odolnost při každodenním používání. Zároveň se snadno udržuje, což je u praktických doplňků do domácnosti pro nás důležité.

Konkrétní použitý materiál vždy najdete v detailu produktu.

Jakými způsoby objednávky posíláte?

Objednávky odesíláme prostřednictvím PPL a Zásilkovny. Konkrétní možnosti doručení a jejich cenu uvidíte vždy v košíku před dokončením objednávky.

Jak mohu objednávku zaplatit?

Objednávku můžete uhradit online nebo bankovním převodem. Výrobu produktů zahajujeme až po přijetí platby.

Nenašli jste odpověď?

Napište nám. 🐾 Pokud si nejste jistí výběrem, barevným provedením nebo čímkoli dalším, rádi vám pomůžeme.